Un lexique pour mieux comprendre un terme en rapport avec le design

Ce lexique peut vous aider, que ce soit pour la rédaction d’un cahier des charges adressé à des designers, pour la rédaction ou l’analyse d’un devis ou d’un rapport de mission.

Deux possibilités ! Vous pouvez :

soit sélectionner le terme que vous cherchez dans la liste de droite, triée par ordre alphabétique,
soit sélectionner une étape du DISC qui vous intéresse et voir les définitions qui s’y rapportent (livrables et/ou actions).

Pour chaque terme, vous découvrirez une définition courte, des compléments d’informations, d’éventuelles controverses et, dans la mesure du possible, une illustration.

Plus d’infos dans l’article d’introduction

Explorer des opportunités

Recherche utilisateur

Action

Ensemble des stratégies, méthodes et outils qui permettent d’identifier le comportement, les attentes (formulées ou non), les motivations des utilisateurs finaux d’un artefact (produit, service…).

Définition - Controverse - Références

Explorer des opportunités

Observation ethnographique, étude de terrain

Action

Méthodologie qui consiste à regarder et décrire rigoureusement une situation particulière et les phénomènes ancrés dans un contexte afin de comprendre en profondeur les usagers, les activités, le milieu de vie, les comportements, les artefacts et les interactions pour pouvoir les améliorer par le design.

Définition - Références

Explorer des opportunités

Recherche-Action

Action

Processus de recherche participatif et démocratique qui investit les problématiques d’une communauté, qui s’inscrit activement au sein de cette communauté tout au long du processus et qui assume exercer une influence sur cette communauté, à travers l’objet d’étude et à travers le développement de connaissances pratiques.

Définition - Controverse - Références

Explorer des opportunités

Veille

Action

Suivi actif ou passif de l’actualité, des nouveautés, innovations, tendances, activités des concurrents, de l’évolution des pratiques, des productions, des personnes clés et des entreprises dans un domaine spécifique ou une thématique particulière ou générale.

Définition - Controverse

Explorer des opportunités

Sourcing

Action

Voir : Sourcing des technologies et des compétences

Définition

Explorer des opportunités

Étude de marché

Action

Recherche qualitative et quantitative qui aide à la décision avant la création d’une entreprise ou le lancement d’un nouveau projet commercial, afin d’identifier les réels besoins et opportunités vis-à-vis des produits et des services à offrir. L’étude fournit de l’information utile pour réduire les risques et l’incertitude entrepreneuriale.

Définition - Références

Explorer des opportunités