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Pour compléter son équipe de Bruxelles, Decathlon recherche un·e UX researcher avec une expérience dans l’e-commerce / marketplace.

 

VOTRE RESPONSABILITÉ

  • Vous vous concentrerez sur tous les aspects de la recherche UX, qu’il s’agisse d’en apprendre davantage sur nos clients pour découvrir les problèmes à résoudre et valider l’impact de nos conceptions.
  • Planifier et exécuter des activités de recherche avec les clients et les outils en mettant l’accent sur les études qualitatives.
  • Diriger la pratique de la recherche UX et influencer efficacement les questions de recherche.
  • Générer des idées pour les concepteurs UX/UI à partir des analyses commerciales et des commentaires des clients.
  • Convertir les besoins des clients de manière convaincante auprès de différents publics (entreprises, PO, marketing numérique, etc.)
  • Vous travaillerez avec le responsable UX/UI et les analystes web pour développer les compétences de l’ensemble de l’équipe UX afin de
    créer une organisation axée sur la recherche.
  • Participer à des ateliers créatifs impliquant toutes les parties prenantes afin de définir des parcours clients ou d’améliorer l’expérience d’un produit numérique ou d’un service numérique existant à partir d’une analyse de persona.
  • Participer à un travail de connaissance des utilisateurs (analyse des opinions, entretiens qualis, sondages, analyse des comportements via des outils d’UX analytics, etc., analyse des comportements via des outils d’UX analytics, formalisation par des personas, UX maps…)
  • Favoriser l’émergence de nouvelles idées et l’innovation via de nouvelles méthodologies.

 

QUI ÊTES-VOUS ?

Qualités humaines requises :

  • Passion, empathie, curiosité, convictions, humilité, esprit d’équipe, autonomie.
  • Vous êtes passionné de sport(s), vous êtes proactif et collaboratif en équipe.

Compétences requises :

  • Bonne connaissance des outils qui captent des données qualitatives et quantitatives comme Content Square, GA, A/B Tasty, etc.
  • Une expérience préalable en équipe e-commerce et sur l’analyse des rapports de tests A/B est un vrai plus.
  • Vous avez une très bonne maîtrise de la méthodologie de conception UX et en particulier des moyens d’inclure les utilisateurs dans le processus, en amont (rédaction du protocole de test, entretiens, enquêtes quantis, tests utilisateurs, observations…) et en aval (méthodes d’évaluation de l’ux, A/B testing analyse qualitative).
  • Vous parlez français ou néerlandais. L’anglais est un plus.
  • Bien organisé et autonome, vous pouvez travailler sur des projets à court et long terme tout en travaillant sur plusieurs projets à la fois.


NOUS VOUS OFFRONS :

  • Un poste stimulant dans une équipe en pleine croissance et un environnement qui évolue rapidement ;
  • Des collègues formidables (dynamiques, curieux, ambitieux et amusants) ;
  • Un salaire avec des avantages ;
  • Un environnement de travail international et la possibilité de construire une carrière à l’étranger (Decathlon est présent dans plus de 50 pays).

DÉTAILS
Département : Digital ECommerce – équipe Ux/Ui – Decathlon Belgium
Début des activités : septembre 2021
Localisation des bureaux : Evere, 1 Avenue Bordet 1140 Evere Bruxelles

Êtes-vous prêt·e à travailler au sein d’une marque de sport incroyable avec une équipe passionnée ?
Postulez sur le site de Decathlon Belgium : cliquez ici
Ou envoyez votre portfolio et votre CV à l’adresse suivante : Ilaria.padovani@decathlon.com